開催日の天候について

雨や曇りでもスクールは行われます。

6月～10月までは、日射しの強い日より、逆に曇りや雨の日のほうがサーフィンスクールには適していることが多いです。特に女性の場合は、日焼けをしにくく、また直射日光を避けられるので、体力を消耗しにくいためです。また、海においても曇りや雨の日のほうが風が弱く、穏やかな日が多いので、台風などが来ていない限り、雨や曇りでも問題なくサーフィンを楽しんでいただけます。

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ご注意事項①

【※重要※】スクール開催について
サーフィンは海を相手にした自然の中で行うスポーツです。波の高い日や天候が著しく悪い場合は中止することがございます。予めご了承ください。なお、スクール開催については、前日の日中～夜19頃までにご連絡いたします。（急な天候の変化等により前日に開催を決定した場合でも、当日の朝に再連絡することもございます。）

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ご注意事項②

【開催場所と同行者について】
スクールを開催する場所は、ファンビーハウスの前のビーチだけではございません。出来るだけ乗りやすく良い波で受講できるように、別のビーチへ移動することがございます。移動は車になります。基本的には受講者しか車に乗車できませんので予めご了承ください。

また、同行者の方が車でいらっしゃる場合においても、開催場所や駐車場はお伝えしますが、駐車場の確保などの手配は出来ません。特に夏場は駐車場が大変混み合うため注意が必要です。（駐車場探しなど時間を取り、通常通りスクールが行えないこともございます。他の受講者の迷惑になるため、ご理解をいただけますようお願い致します）

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ご注意事項③

【キャンセルについて】

少人数制でスケジュールを組んでいるため、他のお客様に迷惑をかけてしまいますので、出来る限りキャンセルはお控えください。日時のご変更の場合もキャンセル扱いとなりますので、ご注意ください。ステップアップコースにおけるキャンセルにつきましては、その事由に関わらず、以下の通り定めます。皆様のご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【平日・土日祝のご予約分の場合（夏季・冬季・春季休暇期間を含む）】
１）ご予約から３日前までのキャンセルまたは日時変更 ⇒ 累積3回で1レッスン分料金または1レッスン分消化 
２）２日前（前々日）～当日のキャンセル ⇒1レッスン分料金または1レッスン分消化（ ※ キャンセル待ちの有無に関係なく）

※未払い分につきましては次回更新時の清算とさせていただきます。
※ステップアップの初回更新予定の日にキャンセルをされた場合や単発レッスンのご予約の場合は、銀行振り込み（振込手数料はお客さま負担で1週間以内のご入金）でご清算させていただくことがございますので、ご了承ください。
 

※新型コロナウイルスを理由としたキャンセルにつきまして
当スクールでは、新型コロナウイルスが拡大し始めてから、出来る限りの感染症対策を行いながら営業をしておりますが、新型コロナウイルスを理由としたキャンセルにつきましても、キャンセル料金が発生いたします。

「発熱してしまったからキャンセルしたい」
「体調が優れないためキャンセルしたい」
「緊急事態宣言が発出されたから今回は見送りたい」
「濃厚接触者になってしまったから行けなくなってしまった」
など様々な理由でのキャンセルがございますが、このような場合でも通常通りのキャンセル料金がかかります。どのような事由も問いません。キャンセル規定に基づいて料金が発生いたします。

新型コロナウイルスに伴うキャンセルはお客様のやむを得ないご事情を考えると、当スクールとしても大変心苦しい限りではございますが、参加人数が限られている中で、他の方の参加が出来たであろう機会損失、またスタッフの確保・調整、人数、時間等の調整、使用する道具の用意等々、お客様に楽しくサーフィンをしていただけるよう様々な事前準備をしておりますので、いかなる事由（理由）でもキャンセル料金が発生してしまいますこと、何卒ご理解・ご了承いただけますようお願い申し上げます。

★キャンセル依頼（日時変更もキャンセル扱い）をされる方は、以下の【キャンセル依頼専用フォーム】から依頼してください。

https://ws.formzu.net/fgen/S96006021/

なお、安易なキャンセルや、キャンセル回数が多い方は他の方のご迷惑となりますので、予約済みであっても、予約の取り止めや今後のご受講をお断りすることがございますので、予めご了承ください。

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ご注意事項④

【キャンセル待ちについて】
ネットからまたは口頭でキャンセル待ちをいただいた場合、ご希望のお日にちに空きが出た場合のご連絡となります。前日２０時までに ファンビー湘南から空きのご連絡がない場合は、空が出なかったということで受講は出来ません ので、予めご了承ください。 

※重要
ファンビー湘南では、参加者の調整などを行い、キャンセル待ちの方にも出来る限りご参加いただけるようにしております。キャンセル待ち受付完了後、キャンセル待ちをされている日に別の予定を入れる場合は、その前に必ず【キャンセル待ちの取り消し】のご連絡をお願い致します。空きが出て参加可能となった際に、受講者都合により参加できない場合は、通常のキャンセルと同等のご対応（キャンセル料がかかります）となります。

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ご注意事項⑤
【参加制限について】

スクール参加にあたって、年齢や体重に制限を設けさせていただいております。年齢は最長で５５歳くらいまで、体重については６０kgくらいまでです。詳しくはこちら（ページ最下部）をご覧ください。
⇒【年齢や体重に関する制限についてはこちらをクリック！】

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​ご注意事項⑥
【インストラクターについて】
本コースは、女性インストラクターと男性インストラクターが担当しております。指名等は出来かねます。

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